Support
Anda bisa mendapatkan bantuan dari kami melalui :

Sistem Ticketing
Adalah cara yang paling efesien dan efektif untuk mendapatkan bantuan dari kami. Tiket yang darurat biasanya akan mendapatkan respon antara 15 - 20 menit. Staff kami akan selalu mengecek dan menjawab tiket yang masuk sesuai urutan, dan langsung diarahkan kepada profesional yang sesuai ( departemen yang bersangkutan ). Ingatlah untuk selalu membuka tiket, untuk mendapatkan solusi dari kami !

http://www.citywebindo.com/ticket/

Anda juga dapat dengan cepat mengirim email ke kami melalui Formulir Ini untuk seputar penjualan.



Email Support
Anda juga bisa mendapatkan bantuan yang sama menggunakan email hunting kami. Sistem email kami juga mendukung support Internasional, artinya email anda akan langsung diterima oleh Staff kami di Miami, Florida.

Jenis Email
Perkiraan Waktu Respon
Email
Lokal
Hal - hal berkaitan dengan pembayaran, penjualan dan bantuan teknis lokal.

1 - 24 jam
sales@citywebindo.com
support@citywebindo.com
payment@citywebindo.com
Internasional
Hal - hal berkaitan dengan teknis diharapkan diarahkan kesini untuk mendapat respon yang cepat.
1 - 6 jam
supportUSA@citywebindo.com
( mohon ditulis dalam bahasa inggris, dan sertakan nama domain anda )
SSL Support
Untuk bantuan seputar SSL anda.
3 - 6 Jam
supportSSL@citywebindo.com
( mohon ditulis dalam bahasa inggris, dan sertakan nama domain anda )

Anda juga dapat dengan cepat mengirim email ke kami melalui Formulir Ini untuk seputar penjualan.



Online Chat

Dapatkan bantuan online chat langsung kepada staff kami melalui Yahoo! messenger di :

Jenis IM
Jam Operasional
Yahoo! messenger
citywebindo@yahoo.co.id


Senin - Jumat
24 jam

Sabtu - Minggu / Hari Libur
10.00 - 23.59
Skype!
CitywebIndonesia
Call Our Support Center
 


Phone

Silahkan direct phone ke :
021 - 54350335 ( Hunting )

Divisi Keuangan : ext 100
Divisi Hosting / Support : ext 103
Fax : ext 101


Dokumentasi

Silahkan download dokumentasi berikut ini :

Indonesia :



Inggris :



Kembali ke atas




Customer Support
Yahoo! messenger
citywebindo@yahoo.co.id

Skype!
CitywebIndonesia

Email
Sales@citywebindo.com

Phone :
+62 21 54350335
( SMS - 0856 8989 080 )

Baca FAQ
Support Selengkapnya
 


Testimonial
"Kecepatan dan Kualitas, mungkin itu yang dapat membedakan Cityweb dengan layanan hosting lainnya di Indonesia." ( Budianto, Jakarta )

"harga cityweb sanagt terjangkau, pertahankan terus !" ( Jonny, Surabaya )

"Saya butuh .net host dan saya dapatkan di Cityweb ! dengan harga yang sangat terjangkau pula" ( Lisa Armalia, Jakarta )
Promosi
Promo Khusus Pembuatan Website di Cityweb
  • Dapatkan Hosting & Domain Gratis 1 tahun
  • Layanan Internet Marketing 2 bulan
  • SSL Certificate 1 tahun gratis !*
  • Diskon 20% untuk Sekolah, Yayasan Kemanusiaan dan Organisasi Agama.

Dapatkan penawaran harga dari kami sekarang juga, untuk kebutuhan pembuatan website anda. Klik Disini
Pembayaran
Anda bisa melakukan pembayaran ke rekening berikut dan lakukan konfirmasi kepada kami
  • BCA, 5270809261, a/n Eddy Yansen
  • Bank Niaga, 017-01-50253-13-8, a/n Eddy Yansen
  • Bank Mega, 01.021.00.20.03079.0, a/n Eddy Yansen
  • Bank Mandiri, 118-00-0550178-7, a/n PT. Gema Teknologi Cahaya Gemilang

Silahkan hubungi divisi keuangan kami di payment@citywebindo.com untuk mendapatkan informasi lebih jauh.
Demo Control Panel
Silahkan Login Pelanggan :
URL : http://cp.citywebindo.com

Untuk Demo gunakan :
User : citywebdemo
Pass : cityweb
Klien Kami
  • PT. Asiasoft Nusantara
  • Pasar Seni Ancol ( JayaAncol Group ).
  • Zakat Ancol ( JayaAncol Group ).
  • PT. Yahi Utama Pharmaceutical ( Cap Kapak )
  • Puri Casablanca
  • Bank Index Selindo
  • DigiBooks Gallery

    Selengkapnya baca disini.